art2

Se encuentra usted aquí

All news link

Más Información = Mejor Atención

Usuario accediendo por su portatil a los servicios de chat y video chat de la línea 195

Para peresentar sus quejas, reclamos, solicitudes de información o darnos a conocer sus sugerencias, TRANSMILENIO S.A. coloca a su disposición los siguientes canales de comunicación.

  • El Chat de la línea 195: Presta el servicio a personas que no han podido contactarse con un asesor.
  • El Video Chat de la línea 195: Presta los servicios a la comunidad sorda

Sigue estos pasos:

Canales o puntos de Atención

Recuerde que puede interponer sus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes en los siguientes canales o puntos de atención:

  • Líneas de atención telefónica 018000-115510 y la línea 195
  • Puntos de Atención al Usuario ubicados en los portales del Sistema TransMilenio
  • Por medio de la página del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones: www.bogota.gov.co/sdqs
Publicado: 24 de Diciembre de 2015, 12:12 pm
Modificado: 09 de Junio de 2016, 02:06 pm
Número de visitas: 1.074
Cargador animado
Cargando...